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发布时间:2018-12-31 20:02
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手机为什么在非洲如此受欢迎?

大家听说过非洲最受欢迎的国产手机是什么吗?也许很多人都跟我一样,通过逻辑思维的年度演讲大会,才知道这一“默默无闻”的国产手机品牌——手机,深受非洲人民的喜爱,甚至是销量最好的。

因地制宜,只卖双卡手机

你能想到在非洲卖的这么好的第一大原因既然是因为能插双卡吗?对于我们司空见惯的双卡双待手机,却了解非洲消费者最根本的需求——由于收入局限,没有消费多部手机的能力,因此他们果断推出双卡手机,自2006年成立以来,在全球销售了接近3亿台双卡手机。不得不说,这一指导性战略,真的高!很高!非常高!

独特的经营模式:以服务优先,抓住消费痛点

把国内客服中心经营模式带到非洲,在非洲建立首个标准化的服务通道。

此外,为了发展出适合当地用户的美颜模式,还成立专向技术小组采集海量非洲人像照片,进行脸部轮廓、曝光补偿、成像效果分析,借助眼睛和牙齿对面部精准定位,增加曝光强度,研发出一款专属非洲黑人的智能手机,打破了中国制造的思维定势成功向中国创造转型。

庞大的“一条龙”体系:研发+生产+维修,三合一

据悉,在全球范围内设立了5间制造工厂,手机产能达到每天30万台。分别在上海、北京、拉各斯(尼日利亚)、内罗毕(肯尼亚)建立研发中心,研发人员超过800名。并且,以4家维修工厂为支撑,的售后服务品牌Carlcare现在全球建有1000多个服务接触点。

综合以上三点,我们可以看出来的成功不是没有原因的。通过实地调研,真正了解当地消费者的需求,抓住消费的痛点,才能做大做强。

手机2017年出货量超1.2亿台排名非洲第几?

不可否认,目前智能手机在全球市场持续普及的趋势无法阻挡,中国已经成为全球智能手机第一大市场。

2017年手机出货量超过1.2亿台,其中约9000万台功能机,智能机超过3500万台,名副其实的非洲No.1。

功能手机之所以还有这么高的需求,其自身也具备一定的优势。在笔者看来,它主要集中在电池续航能力、操作门槛及质量方面。

具体来讲,功能手机由于屏幕小、功能少,对电量要求远低于智能手机,而且它的操作门槛几乎无压力,老少皆宜而且它的生命周期要高于功能手机。

手机哪里有卖?

国内不卖的,这款手机只做非洲市场

手机进不去系统??怎么办??

手机出现开机一直卡在M界面(或者是气球、Flyme界面),您可以尝试以下操作: 1、长按音量上键+电源键7到10秒,手机进入刷机界面后,连接电脑。 2、将从官网下载的最新固件复制到手机磁盘“Recovery”的根目录中,再拔掉数据线。 3、先不勾选“清除数据”,只勾选“系统更新”,按“开始”看看是否能够进入系统。 4、更新后如还是无法进入系统的,则需从头再操作一遍并勾选“清除数据”。 注意:同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息,须要提前用flyme账号备份好,以免数据丢失。

为何手机能一夜之间成为“非洲之王?

国产手机成为非洲之王

手机是一款只在非洲、中东与拉丁美洲的41个国家发售的产品。这家手机厂商在国内的知名度并不高,但在非洲却是名符其实的手机之王。

据研究机构IDC数据显示,2016年,品牌手机销量占非洲手机市场总量的38%,把曾在非洲“称王”的三星挤下了神坛,排名第一。这意味着,非洲平均每卖出3部手机,就有一部是手机。要知道,非洲有54个国家和地区,超过11亿人口,38%的占有率是非常可怕的数字,目前,该公司正进军印度。

凭什么打败非洲市场一众知名品牌?

大胆而成功的战略计划

因为当时的国内手机市场竞争激烈,与其在中国市场上与他们艰难厮杀,倒不如另谋出路,这时选择跨国扩张。而非洲市场体量巨大,国家和人口众多,并且竞争对手还没有真正开始重视这个市场。然而去做拓荒者无疑是一场冒险,而且当时的非洲动荡不安,政治非常不稳定,但是凭借丰富的市场经验,本土创新,深入分析非洲人民的产品需求,研发了符合市场需求的产品,成功占领了非洲市场。

深度的本土化消费者研究及强大的产品转化能力

消费者需求转换一:

为了贴近本地市场,动起脑筋。他们成立工作小组,大量搜集当地人的照片,进行脸部轮廓、曝光补偿、成像效果的分析。创新通过眼睛和牙齿来定位,在此基础上加强曝光帮助非洲消费者排除更加满意的照片。

消费者需求转换二:

当多数品牌还在进行硬件规格的竞争时,早已把焦点放在消费者体验上。发现,大部分非洲用户都有两张以上SIM卡,却由于消费能力有限,大多只能购买一部手机,正是看准了这种刚需,率先在非洲推出了双卡手机,不出意料,产品大受欢迎,随后紧跟着有推出了四卡手机。

消费者需求转换三:

音乐是非洲人民生活的一部分,融合而不可分。非洲人民个个能歌善舞,怎么能离开音乐呢?今年3月,又发布了新款手机BoomJ8,主打音乐部分,还随机赠送一个定制的头戴式耳机。

消费者需求转换四:

超长待机电板。基于以上三大创新功能都需要建立在强大电力储存的基础上,研发了超长待机时间的手机电板,充分满足非洲人民爱自拍,爱音乐等的消费需求。

随后还推出了大喇叭,FM收音机等符合当地需求的功能。成功打开并占领了非洲市场,据悉仅在今年上半年,在非洲市场上便宜卖出5000万部手机从,他们估计,今年的年销量超亿部。营收高达200亿元人民币。

快速的渠道构建能力,强大的渠道掌控力

能在非洲制胜,除了我们已经知道的“自拍”,“多SIM卡”等等针对本地的功能优化之外,外界知之甚少的是,它在渠道和售后体系上的投入。

“最早到非洲时,经销商们都非常看好手机行业,都知道这是一个挣钱的生意。”控股副总裁Arif说。然而由于当地市场的散乱,经销商们往往难以和手机品牌之间形成稳定的长期合作,因此也难以获利。

所以,在与当地的电信运营商合作的同时,也找到了被冷落的经销商们。通过和经销商们的合作,在非洲超过30个国家内建立了零售网络,在利益和价格上保护了这些经销商们。

这与同时期国内手机行业经历的趋势其实相似。2010年之后,随着补贴减少,运营商渠道在中国手机市场的重要性越发减弱,公开渠道的比重开始增加。经销商的地位也随之水涨船高。

“我们和经销商之间的关系是良性的――我们需要依靠它们帮我们推广市场;它们也希望能够通过和我们的合作来获取利润,同时更好地迎合手机市场的大趋势。”Arif表示。

除此之外,售后可能是投入最多的一个环节。

非洲当地分布着很多经销商,但能提供售后服务的却不多。一般而言,一台手机的使用寿命可以达到两年;但在非洲,一旦用户不小心把手机摔坏了,售后服务的缺失使得他们往往只能放弃这台手机,手机的使用寿命也因此缩减到了几个月。

在非洲站稳之后,同样碰到了类似的问题,有用户向当地的团队表示过类似的担忧。为此,逐渐在当地引入了售后服务的概念。

“首先是引入服务,之后将服务单独拿出来做了一个售后的平台,再最后就形成了一个品牌。”Arif说,的售后服务单独做成了一个品牌。

这个售后维修品牌名叫Carlcare,目前旗下共有1000多家专业服务网点(含第三方合作网点),涵盖非洲、中东、东南亚的多个国家。除了自身品牌的手机之外,Carlcare甚至还能提供对其他品牌的手机,以及其它电器产品的维修服务。

Arif表示,从2009年正式成立以来,已经为这个平台的搭建投入了数千万美元。内部甚至为Carlcare开辟了一个单独的事业群,这在手机品牌之间并不多见。

正他因为如此扎实的工作,从创立之日起就明确“不能赊账”的原则,并坚持“先收款再发货”。

哪怕在国内,能在渠道方面做得这么强势的恐怕也就只有格力了。1977年的格力空调,那会儿国内的空调市场大战,格力坚持不降价。并动员各地大经销商与格力并肩作战成立了自己的销售公司,从此格力开启了捆绑式经销商模式。即便没有国美、苏宁这样的销售渠道,对他们的影响也不会很大。

(本文参考资料来源:界面新闻)

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